Preguntas frecuentes sobre nuestros productos y servicios
¿No te queda claro que es una bici con asistencia eléctrica?
Es aquella que cuenta con un motor para asistir al usuario mientras pedalea, reduciendo así al mínimo el esfuerzo que este debe realizar. Para activar la asistencia al pedaleo es imprescindible que el ciclista mueva los pedales para activar el motor (acelerador manual también incluido). Recuerda, desplazarte en bicicleta eléctrica es mas seguro que hacerlo en patineta eléctrica.
¿Necesito SOAT o licencia de transito?
No, nuestros productos cumplen con las exigencias definidas en la Resolución 160 del 2017 emitida por el ministerio de transporte. Esto quiere decir que puedes circular sobre la ciclorruta como con una bicicleta clásica.
¿Mi bicicleta es compatible con este kit?
El kit Geeko está diseñado para adaptarse a la mayoría de las bicicletas. Lo único que se requiere una distancia entre horquillas de 100 mm y un ancho de ranura de 10 mm, como se muestra en la imagen a continuación.
¿Es posible probar el kit antes de comprarlo?
Sí, se puede convenir de una cita para probar el kit sobre la ciclo-ruta de la carrera 11. Una vez comprado el articulo tienes 10 días para probarlo, si no estas satisfecho, nos puedes renviar el producto y te devolvemos tu dinero (a condición que el producto se encuentre en perfecto estado).
¿La instalación del kit está incluida en el precio ?
Sí, recuperamos tu bici en tu lugar de conveniencia dentro de Bogotá y te la entregamos en 24 horas equipada. Posibilidad de hacer la instalación a domicilio en ciertos sectores de Bogota. Contáctanos para saber más.
También podemos enviarte el kit por encomienda a cualquier parte del pais, y puedes hacer la instalación tú mismo con la ayuda de nuestros tutoriales, anímate, con nuestro kit es muy sencillo. Tutorial –> https://youtu.be/oh6Tls5fMGg
¿Tiene garantía el producto?
Sí, nuestros productos están garantizados 6 meses, remplazamos las piezas defectuosas por piezas nuevas. Siempre y cuando el daño no sea por uso inadecuado (ejemplo : golpe, utilización de cargador inadecuado, etc).